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如何留住只问价格的客户?学会这些有帮助!

点击:2029 日期:2016-05-03 选择字号:
营销中最让人尴尬的地方在于,我们还没有塑造价值,客户就来询问我们价格。你可以试想一下,当你的客户咨询你的时候,你报出了价格,但他因为觉得高而转向你的竞争对手的时候,那么这对你来说,将是无法挽回的损失!所以我们在进行产品详情页面设计的时候,一定要不断塑造产品的价值,让客户无法拒绝地给出价格向你询盘。具体如何布局,下面志讯君就来揭晓下志讯网策划队长对于B2C行业的页面策划思路(B2B行业也可以参考~)。

如果你曾经看过很多竞价广告,你会发现,不管是什么产品,他们的页面布置都是惊人的相似,为什么会这样?因为,在互联网中,总有恒久不变的东西存在,比如人性。而营销型单页,就是为了迎合人性才设计出来的,所以我们不必崇拜那些高转化率的页面,如果你学会了你也可以做到!接下来牛商君为你介绍志讯网策划产品落地页的这套体系,你也可以打造出属于你产品的高转化率文案。

第一步、核心价值——吸引力的大标题
不管你销售的是什么,你都必须用文字或者图片来向客户传达你产品的核心价值。这里核心价值是什么意思?就是用户最痛苦最关心的问题,我们称它为核心价值。比如我们一个客户是卖高考资料的,那么它的核心价值就是必考点,高分秘籍这些东西。
 所以任何成交主张肯定都有核心产品和服务,我们不能把产品和服务往那一放,就什么都不管,让客户自己去琢磨。
第二步、诱饵引言——用简单的词句,描述客户的需求痛处
说明了核心价值之后,我们就要开始逐步解决用户的痛处,让他意识到自己的痛苦。为什么要添加诱饵引言?因为用户的耐心很有限,我们要在短短的几秒钟内让他继续浏览我们的广告,所以我们必须下一个诱饵,让他继续读下去。
第三步、引导认知——告诉用户我们能够解决其痛苦的方向
用户的核心痛点有了,用户需求痛苦我们也指出了,下面我们就要开始告诉他们解决的痛苦的方向是什么。
用户继续阅读,给了我们引导他的机会,所以我们就要在这一步告诉他,怎么解决,如何解决。
第四步、产品价值——陈述产品卖点

经过前三步的引导,用户开始体会到他的痛苦了,他已经迫切的想要知道如何解决他的痛苦,这个时候,我们就要开始陈述我们的产品优势,让他知道我们的产品能够帮助他解决痛苦。

第五步、价值放大——客户见证

陈述完卖点之后,我们不能够直接开出价格,因为用户这个时候心中还有犹豫,还会考虑,这个时候我们就要进一步的放大价值,其中很好的手法就是客户见证,让第三方来证明我们产品的有效性。
第六步、给出价格——报价以及明确的付款方式
经过前五步的熏陶引导,用户已经想要了解产品的价格了,这个时候我们就要给出详细的价格清单以及对应的付款方式,一切都显得很自然
请注意,此处只针对B2C行业,如果是B2B行业,产品定价较高,一定谨记是吸引客户去点击客服咨询,要到客户联系方式后做后续跟进,而不是在网站上直接报价!!!谨记谨记!!!
第七步、超级赠品——打消用户的对于价格的犹豫
会有偏理性的用户看到我们的价格不容易接受,所以给出价格还没有完,我们要继续塑造产品的价值,那就是给出超级赠品。经过牛商网那么多年的测试,很多人买一款产品,都是奔着超级赠品去的,所以我们的超级赠品也要通过围绕用户的核心需求来打造价值
第八步、零风险承诺/低风险承诺
主动承担风险这点是销售中的临门一脚,很多客户已经很想购买了,但是怕产品不安全或者有质量不好等等之类的问题。这个时候,你就要承诺:如果产品存在问题,或者无效果,我们承诺全额退款(大致的意思这样)
第九步、行动呼吁——稀缺性和紧迫感
这是人们快速决定、快速行动的必要条件。你的主张中应该包含这两个元素,但是请记住:设计稀缺性和紧迫感必须具备可信度。如果你的主打产品无法做到稀缺性和紧迫感,可以通过赠品制造稀缺性和紧迫感,例如你可以说:“买一本电子书,可以送一个2小时的直播课程名额,考虑到直播流畅度的问题,在线人数不能超过500人,所以请马上订购。”这样讲的可信度大大提高,因为人们认知里本身就有这样的因素。
第十步、常见问答
虽然你的文案写得非常详细了,但也会漏掉一些客户特别关心的问题,你需要站在客户的角度去思考,你需要提前就把问题在文案中解答,客户还会有什么样的疑问和问题呢?比如:送货问题、质量问题、退货问题、安全问题、使用问题等等,你考虑得越周详,客户会更放心和满意。 
总共十步,对于咱自己产品的核心竞争力,你了解吗?你知道你的客户最在乎,最想看到的是什么吗?今天的文章虽然和简单,逻辑也不复杂,但是真的要提炼出自己产品的卖点,梳理适合自己的模式确不是那么简单!

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